Formation sur demande qui peut nécessiter de l’ingénierie pédagogique
Présentation
La Directive Crédit Immobilier (DCI ou MCD en anglais) impose une obligation de formation continue de 7 heures à tous les professionnels amenés à exercer des activités d’élaboration, de proposition, d’octroi ou de conseil en matière de contrats de crédit immobilier.
Quel est l’impact de la directive DCI ?
Depuis mars 2017, tous les salariés des Banques et des IOBSP qui distribuent des crédits immobilier ont dorénavant l’obligation de se former. Les personnels concernés sont les personnes qui exercent directement des activités d’élaboration, de proposition, d’octroi ou de conseil en matière de contrats de crédit.
Pré-requis
- Aucun pré-requis
Atouts
- Création d’un nouveau parcours de formation tous les ans
- Parcours constitué à 90% de vidéos, dont de nombreuses saynètes, mises en pratique, permettant de mettre le client au cœur du dispositif
- Formation assurée par des experts de la banque et de l’immobilier
- Plateforme accessible sur tout type d’appareil (PC, tablettes et smartphones)
- Traçabilité des temps de connexion
Nos parcours Directive Crédit Immobilier (DCI)
COMMENT FIRST FINANCE PEUT VOUS ACCOMPAGNER POUR RÉPONDRE AUX EXIGENCES RÈGLEMENTAIRES ?
L’approche pédagogique de First Finance est de proposer des parcours DCI toujours en lien avec l’actualité et les étapes du montage de crédits immobiliers. Il s’agit également de faire monter en compétences les conseillers, tant d’un point de vue technique que comportemental.
Les objectifs de nos parcours de formation DCI sont de :
- Répondre aux exigences réglementaires liées à la DCI ;
- Renforcer les compétences des collaborateurs exerçant des activités de d’élaboration, de proposition, d’octroi ou de conseil en matière de contrat de crédit immobilier aux consommateurs relatifs aux biens immobiliers à usage résidentiel ;
- Renforcer la qualité de l’expérience des clients qui sollicitent des informations ou du conseil en matière de financements immobiliers ;
- Mettre à jour, sur une base annuelle, les connaissances des apprenants en intégrant les évolutions juridiques, réglementaires, économiques et financières.
Nos parcours de formation DCI sont modulables. Vous pouvez choisir :
- Le format : 100% digital, 100% présentiel ou blended
- La durée : tout ou partie des 7h réglementaires
- Le contenu : 100% sur étagère ou personnalisé
Ainsi, nous avons créé différents parcours de formation adaptés à chaque besoin :
Programme DCI 7h 2023
La première partie de la formation 2023 est consacrée au marché immobilier et son contexte général avec un focus particulier sur la réglementation du crédit et de la fiscalité.
Plusieurs points spécifiques sont abordés :
- Un point sur l’inflation générale
- Un point sur les taux d’usure
- Un point sur le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE)
La deuxième partie de la formation est consacrée à plusieurs cas pratiques :
- Cas d’octroi de financement avec un CCMI
- Cas de régimes de vie commune, financement de soulte, surendettement
- Cas de refus de prêt avec porte de sortie (solvabilité, TAEG, etc.)
- Cas sur la convention AERAS
L’ensemble des cas pratiques sont composés d’une introduction, d’une présentation du cas, de rappels juridiques, d’exercices sous forme de vidéos ou de quiz et de fiches ressources. Chaque cas est finalisé par une vidéo de débrief et d’approfondissement.
Modalités pédagogiques – Évaluation
Les parcours digitaux DCI sont composés de différentes modalités pédagogiques permettant aux apprenants de suivre une formation stimulante et engageante : vidéos didactiques, saynètes illustrant des rendez-vous client, interviews, rapid learning, fiches de cours téléchargeables (support durable pour l’apprenant), quiz, études de cas, etc.
- Une première appréciation globale a lieu en amont de la formation sous forme de QCM pour estimer les attentes et le niveau des participants.
- La pédagogie de ces parcours s’appuie sur une large diversité de situations d’apprentissage : cas pratiques, échanges, défis, études de cas, exercices, travaux en sous-groupes, etc.
- Chaque compétence est mesurée par des évaluations formatives (cas pratiques, études de cas, quiz, exercices, simulations de situations professionnelles, etc.) tout au long de la formation.
- Une évaluation sommative sous forme de QCM est organisée en fin de parcours pour mesurer les acquis de la formation.
First Finance met à disposition des apprenants une hotline technique, disponible 5 jours sur 7, permettant de solutionner sous 24h maximum l’ensemble des problématiques techniques : problèmes de connexions, accès aux ressources, etc.
L’ensemble des modules digitaux sont accessibles depuis notre plateforme Open edX.
Sur notre plateforme vous avez accès à un ensemble de learning analytics pour suivre la progression des apprenants dans leur parcours de formation. Vous pouvez aussi éditer des rapports.
Notre équipe de community manager, présente tout au long du parcours, anime votre communauté d’apprenants pour améliorer leur assiduité, le taux de réussite et leur expérience utilisateur.
La traçabilité des temps de connexion vous permet de justifier de la durée de la formation afin de répondre à l’exigence réglementaire de 14 ou 40 heures.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous livrer l’ensemble des modules digitaux sur votre plateforme au format SCORM.
